“新年好！一键通贴心为您服务，请问有什么可以帮您？”
“姑娘啊，我家厨房的下水道堵了，你们还有值班的工作人员吗？能来帮帮我吗？”
“爷爷您好！我们一键通平台24小时为您提供服务，春节期间也有服务人员，请您不要着急，我们马上为您联系管道疏通人员，……”
2月10日，家住市中区小梁庄的滕老在自己万般无奈的情况下，按通了一键通呼叫器。因为正逢春节假期，老人子女都外出走亲访友，家中仅剩两位90多岁的老人在家，听到一键通工作人员的回应，老人这才松了一口气，原本打算让孩子回来处理，可走亲拜访，孩子们也无法及时赶回，关键时刻，96558一键通帮助老人解决了难题。
半小时后，专业的管道疏通人员已到达老人家中，并协助老人将厨房内溢出的污水清扫干净。在春节期间，老人遇到问题能够迅速得到解决，着实让滕老感受到了一键通为其带来的快捷、贴心、周到的服务。
在工作人员对滕老进行回访时，老人再三表示感谢，一键通的服务人员也向老人送上春节的祝福。家有一键通，老人子女都轻松。