2018年1月9日，96558一键通工作人员与志愿王老师，走访住在堤口路铁路宿舍51号楼的张奶奶家。
家住益康社区51号楼的张奶奶知道我们要上门走访，非常高兴说：“来吧，来吧，我在家等着”。
工作人员按照约定的时间来到老人家中，此次走访96558也是带着满满的诚意，此次走访不但了解老人最新需求，同时还向老人介绍我们的新业务如社会活动、微信商城等，我们还带着社区志愿者免费给老人剪了头发，老人特别高兴直说谢谢你们96558一键通。
聊天过程中工作人员又详细的为老人介绍了一键通的服务，平时就老人在家里，老人表示对滴滴打车服务很支持，滴滴打车刚好可以满足老人的服务需求，只要按下呼叫器车就能停到楼下，再也不用到马路上等了，老人激动的说：“一键通想的真周到，以前只知道能急救，现在多了这么多服务，太好了！
希望我们的走访能带给老人更多关怀和温暖。96558，我们的服务一直在延续，我们会努力做到最好！
撰稿：96558一键通王艳