11月24日,96558一键通的工作人员走访了家住腊山路的凤奶奶。凤奶奶是一键通的手机用户，小陈去到凤奶奶家的时候，正好赶上她在收拾东西准备搬家。
小陈看到凤奶奶收拾的东西很多，也很重，怕奶奶累着。就主动帮着奶奶叫了一辆出租车，还帮着奶奶把东西搬到了新家里。奶奶说她不想搬家，因为舍不得这些老邻居，去了新的地方邻居都不认识，就没有人一起聊天了。但是闺女想让她搬到离着自己近一点的地方，方面照顾她们老两口。奶奶说年纪大了，也确实需要人照顾了。等车的时候奶奶的邻居也出来送她。
乘车的时候，小陈也跟奶奶介绍了96558一键通的四大服务版块，包括紧急救助、精神慰藉、健康管理、便民生活。每一大板块都包含很多贴心的小服务项目，紧急救助可以在我们老人突发疾病或遇紧急情况时，第一时间为我们提供帮助；精神慰藉关注老人的心理健康，不仅能陪我们聊天解闷还能经常带我们走出去玩；健康管理可以为老人预约挂号、还能找人陪着我去看病，帮我跑腿；便民生活服务就更方便了，可以让我们足不出户享受家政、免费叫车、票务预订等服务。
奶奶说一键通的服务就是好，贴心又全面。今天你又来帮我搬家，还帮我叫出租车，帮我搬这么重的东西，我真是太开心了！我都不知道怎么感谢你了！以后有空就来找我玩，中午一定要在我家吃饭！小陈说这都是我们96658一键通应该做的，您开心我们就比您还开心！
96558一键服务到您家！
撰稿：96558一键通陈梦霓