2017年11月23日，胜利庄社区老饭桌老人巩日芳老人来到96558一键通在矿院路联合党委设立的服务窗口，巩老师是暖心工程帮助的老人，老人没有结婚一直一个人居住，老人每天中午来居委会拿爱心午餐，逢年过节96558一键通都会给老人送上节日慰问品，是96558一键通帮扶对象，巩老师有个弟弟但是弟弟家里很忙没办法一同跟老人居住，老人很热心经常跟其他享受午餐的老人拿饭，巩老师身体还不错，希望经常参加96558一键通组织的一日游活动。
巩老师在96558一键通窗口体验了核磁共振仪，各项指标都特别正常比年轻人都好，巩老师说：“那肯定的，每天都会花两个小时的时间锻炼身体，跟着领居民学习舞剑等来锻炼身体。
热心人士都自愿加入了96558一键通的队伍，大家通过各种渠道联系上我们，有拨打96558的、有通过社区窗口的、有让子女报名的，谢谢志愿者们一直的追随，你们的支持就是我们工作的动96558一键通自2015年发起志愿者招募活动以来，其中有退休老人、在校大学生、企业领导、外企职员、国家公务员、现役军人、离退休干部、普通农民等社会各行各业力。
为适应社区化养老服务需求，济南民政局委托中国老龄委事业发展基金会孝敬父母基金管理会指定的下属单位——山东贴心一键通养老服务有限责任公司，全力打造以满足居家老年人24小时的紧急救助与日常生活服务的助老信息平台——
96558一键服务到您家！
撰稿：96558一键通韩潇