2017年11月7日，胡香莲老人跟老伴住在胜利庄社区，老人子女在外地工作生活，老伴腿脚不方便常年生病，社区领导知道情况后，安排老人纳入堤口路暖心工程成为帮扶对象，每天中午老人都能拿到两份老年餐，老人在96558一键通社区窗口体验过微量元素共振仪跟呼叫器，在这次堤口路暖心工程中老人也拿到一部由96558一键通定制的智能手机，老人说：这是第一次使用智能手机，感谢政府感谢爱心企业。
96558一键通24小时呼叫平台，老人可以在家里通过呼叫器叫车、预约挂号，帮着联系子女，还能叫120救护车什么的，我知道你们96558一键通针对老年人特别好。
堤口路由张永强书记创办的暖心工程，每天中午为辖区特困、失独、不能自理老人免费送上一份可口的午餐，解决老人的吃饭问题，96558一键通自从2015年落地堤口路以来，每周承包一天老人爱心午餐，从未间断过。
为适应社区化养老服务需求，济南民政局委托中国老龄委事业发展基金会孝敬父母基金管理会指定的下属单位——山东贴心一键通养老服务有限责任公司，全力打造以满足居家老年人24小时的紧急救助与日常生活服务的助老信息平台——
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撰稿：96558一键通韩潇