2017年7月24日96558一键通工作人员走访矿院路社区居民称积平主任，程主任是老矿院路主任了，当时矿院路居委会还叫堤口四居委会时，程老师说：“那时候招工简单不像现在竞争那么大，当时我就学习了一个星期就通过招工考核了，当时只要是愿意为人民服务都能上岗，当时的工资才280块钱到我2002年退休才涨到325块钱跟现在没法比呀！”当时干居委会每天带着一帮人去拔草，收水费，调节邻里纠纷，晚上一帮老太太出来巡逻，那真是叫小脚侦缉队呀!
程老师真是热心肠，退休后还一直支持社区工作，积极参加社区搞的各项活动，还帮着居委会分忧解难，现在每天上午到矿院路联合党委来坐班，帮着工作人员调解邻里纠纷，为创造和谐社区出一份力。
96558一键通的工作人员给程主任介绍了相关的服务内容，程老师说：“设立这个窗口真是不错，不仅能买到物美价廉的产品，还能做健康查体，每周还有健康讲座，到了我这个年龄健康养生是首位，自己健康了就不给子女添麻烦，现在长不起病，你们的防病治未病我就非常赞同！”
为适应社区化养老服务需求，济南民政局委托中国老龄委事业发展基金会孝敬父母基金管理会指定的下属单位——山东贴心一键通养老服务有限责任公司，全力打造以满足居家老年人24小时的紧急救助与日常生活服务的助老信息平台——
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撰稿：96558一键通韩潇