为了感谢长期以来坚持使用及支持96558一键通的广大老年用户们，7月20日，96558一键通康桥社区窗口的工作人员走访了96558一键通的忠实用户孔奶奶。孔奶奶今年七十八岁了，身子骨硬朗，说话反应速度很敏捷，她告诉小陈自己退休之前还是位医务工作者。
可能是出于职业的习惯，孔奶奶说自己是有点洁癖的。她领着我到厨房和各个房间都看了看,所有的房间都被奶奶收拾得一尘不染,井井有条,她对我说,女儿非常孝顺,总想给她找个小时工,让人家来帮助我收拾房间,我一直不答应,我想,趁我能动弹,自己打扫房间,也算是锻炼身体了。
孔奶奶还对我说：“我一个人住在这里，自己能干的活都不会去麻烦孩子。菜我一早到超市买,回来之后休息一下，就去厨房自己做点饭菜,有时我还包了饺子,让我女儿一家人过来吃,现在天气热了，我也不爱做饭，就出门买着吃。小区附近的饭菜还都挺干净，味道也是不错的。
此次入户走访，小陈也带着一键通对老人满满的诚意，为孔奶奶送上一份礼物，即96558一键通微信惠民商城里的热销产品——泉林本色环保卫生纸。孔奶奶家用的也是这样的环保纸。她说这个环保纸虽然比其他的普通白色卫生纸贵了点，但现在年轻人不都提倡环保、节约、可持续发展吗，咱也赶赶时尚。小陈告诉孔奶奶96558一键通的惠民商场也有泉林的环保卫生纸出售，价格比超市搞特价活动的时候还便宜呢！随后孔奶奶让小陈帮着用手机在96558一键通微信商城里下了单，又买了几提抽纸。孔奶奶说：一键通还真是好！服务是又多又好，卖的东西是又实惠又好!
96558一键通作为济南市民政局发起并监管的民生项目，开展了一系列的‘爱老、敬老、助老’活动。深入社区居民的生活当中，从日常生活、精神上给与社区居民尤其是老年人更多的关心与照顾， 96558一键通主要可以为用户提供24小时的紧急救助服务、便民生活服务（家政、维修、出行、定位、法律咨询、洗衣、配镜、搬家、助听、量体裁衣）等；还有我们的微信便民商城，各种货真价实的惠民商品等您来逛逛。
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撰稿：96558一键通陈梦霓