7月14日，96558一键通的工作人员走访了家住腊山路的于奶奶。由于于奶奶家的电话不太好用，接听之后就挂断了。工作人员就提前了一天跟奶奶的子女联系好了，直接去到了奶奶家。
刚到楼下就看到有位老人正在给自己养的花草浇水，当时工作人员小陈正在拿着地址找单元门。这位热心的老人询问到：你找谁家阿？小陈说我找住在一单元的于奶奶。一定是特别的缘分到了，热心的奶奶说我就是啊。这个楼上只有我一户姓于的奶奶。小陈向奶奶介绍了自己是一键通的工作人员。就这样，也不给花浇水了，于奶奶就把小陈带回了家。
一进门，奶奶就给小陈拿水喝，这么热的天还要麻烦你专门来看我，赶快喝点水吧，先坐下凉快凉快再说。闲聊中，小陈问奶奶除了喜欢种花还有什么别的爱好，奶奶说其实我也不爱养花，孩子给买回来说让有点事儿干，每天浇浇水，看着它慢慢长起来，渐渐就觉得养个花也挺好的。现在出去玩的时候都要麻烦邻居帮我照看着呢。小陈说，那刚才是不是耽误奶奶给花浇水了？奶奶说不碍事，天气预报说今天有雨，不用再浇水了。
后来小陈就问奶奶在使用一键通定制手机的时候有没有遇到什么问题，奶奶说这个手机字挺大，还有紧急救助功能，都挺好的。前段时间孩子还教我玩微信了，我年纪大了，有点学不会，但是觉得很好玩。就是声音我感觉有点小。来电话的铃声有的时候放在里屋，我在外屋听不见，小陈帮奶奶把手机来电音量调整到最大声音，又给奶奶打了个电话，奶奶说这次听见了，这声音就够大，挺好挺好，谢谢小陈。
此次入户走访，小陈也带着一键通对老人满满的诚意，为于奶奶送上一份礼物，即96558一键通微信惠民商城里的热销产品——泉林本色环保卫生纸！希望奶奶身体健健康康的，每天都过得开开心心的！
96558一键服务到您家！
撰稿：96558一键通陈梦霓