7月12日，经过提前一天的电话联系，96558一键通的工作人员走访了家住腊山西路4号的凤奶奶。早上不到八点，凤奶奶就给工作人员打来了电话，因为近日气温增高，天气炎热，担心这么热的天小陈外出会中暑，提醒小陈要多喝点水，到了提前打电话，她好出门来迎接。这让小陈心里十分感动。
夏季天气炎热，之前虽说家里有保姆照顾帮着洗衣做饭。但买菜还要凤奶奶亲力亲为，索性凤奶奶跟女儿一商量就跟老伴一起就搬到了老年公寓居住。老年公寓的生活用凤奶奶自己的话说就是：有吃有喝条件不错。在这里不用我自己出去买菜做饭，一日三餐都换着来，能吃饱，有空调、有电视。每天都有不同的活动，周二周三是学唱老歌，周四是折纸做手工。我跟爷爷没事儿的时候就一起去参加活动，很好玩的。说着还拿出自己的作品来给小陈看看。
说到使用96558一键通的定制手机时，凤奶奶说，早在好几年前你们在大观园做宣传的时候我就已经看好了你们的服务了。你别看我现在看着身体挺好，其实我有脑梗，已经病过两三次了，不怕一万，就怕万一呀。一键通的24小时紧急救助服务就是我为自己万一的情况买的保险，而且现在有了定制手机，不光在家里，走到哪儿都能放在口袋里，有了紧急情况，简单一个按键就能通知到一键通、120和孩子。给自己的生命多份保障，也让子女多一份安心。
此次入户走访，小陈也带着一键通对老人满满的诚意，为凤奶奶送上一份礼物，即96558一键通微信惠民商城里的热销产品——泉林本色环保卫生纸！希望奶奶身体健健康康的，每天都过得开开心心的！
96558一键通是受济南民政局委托，全力打造以满足居家老年人24小时紧急救助与日常生活服务的助老信息平台，满足社区居民用户多方面的服务需求，除日常生活服务外，96558一键通还时刻关心着老年人的生理及心理的健康，入户走访能跟老人面对面一对一的交流，倾听老人的心声，陪老人说说话，拉近彼此之间的距离。让老人满意就是我们工作的动力！
96558一键服务到您家！
撰稿：96558一键通陈梦霓