2017年4月27日，96558一键通携手痛可贴厂家，关爱矿院路社区孤寡老人胡振英奶奶，胡振英奶奶87岁，是退休老教师，至今一个人住在科协宿舍五楼上，年轻时因为工作原因落下个风湿的病痛，随着年龄腿疼的毛病越来越厉害，有时腿疼起来一周都下不了楼，96558贴心一键通自从2015年落地到矿院路联合党委社区就跟胡奶奶联系上了，96558一键通通过各种方式来关爱胡振英老人，先是把胡振英老人列入96558一键通的无设备用户，还在各种节假日进入胡振英老人家里进行关爱慰问，96558一键通窗口的工作人员每周不定期的会打电话跟老人聊聊天，有时还会买些生活用品给胡奶奶送去，痛可贴的工作人员得知了这些情况，也愿意献出点爱心来关爱下胡奶奶。
痛可贴的工作人员正在为胡奶奶诊治病情，帮胡奶奶贴上痛可贴，痛可贴的工作人员说胡奶奶的病是因为长时间的风寒，在加上年龄的增长已经有些退行性病变了，膝盖上的半月板磨损的几乎没有了，所以胡奶奶走几步路腿就会很痛，痛可贴的工作人员表示，通过几个疗程使用痛可贴能缓解腿疼。
痛可贴的工作人员得知胡奶奶的情况，也得知96558贴心一键通一直在帮助胡奶奶也愿意献一份微薄的爱心，当场就表示可以无偿给胡振英老人做治疗，还会一直跟踪病情发展。
为适应社区化养老服务需求，济南民政局委托中国老龄委事业发展基金会孝敬父母基金管理会指定的下属单位——山东贴心一键通养老服务有限责任公司，全力打造以满足居家老年人24小时的紧急救助与日常生活服务的助老信息平台——
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撰稿人：96558一键通韩潇