2017年3月30日96558一键通的工作人员跟志愿者王姨走访矿院路居民也是96558一键通忠实的粉丝伊成英奶奶，伊奶奶今年79岁了，有四个子女，现在跟老伴住在一起，伊奶奶经常去96558一键通窗口参加各种活动很是热心肠。
伊奶奶说：“96558一键通真是不错，不仅有好的泉林产品，还能在窗口检查身体，每周五还能听健康讲座，真是一举好几得。”96558一键通的志愿者王老师这次还给伊奶奶讲解怎么使用微信商城购买土鸡蛋蜂蜜等商品，伊奶奶说：“家里有孩子给的智能手机，就是年纪大了不会使用跟不上形势了，”这次去伊奶奶家96558一键通还给伊奶奶带来一个好消息，组织几个想学习怎么使用智能手机可口八2协，的老年人去96558一键通窗口由工作人员免费交给老人怎么使用智能手机，伊奶奶听了当时就特别高兴问什么时间，伊奶奶说：“孩子上班的上班，在家看孙子的看孙子，现在跟老伴身体还行，尽量不用麻烦孩子们，平常出去玩看别人都用智能手机，自己又不会也懒得麻烦别人，现在96558一键通想给老人讲智能手机怎么使用真是太好了我第一个就报名，收学费都愿意。
伊奶奶拿起96558一键通的宣传彩页看了起来，伊奶娘还说：小韩你忘了我在你们96558一键通窗口还体验过你们的呼叫器呢！不是那个这边一按你们单位有个24小时呼叫平台，老人可以在家里通过呼叫器叫车、预约挂号，帮着联系子女，还能叫120救护车什么的，我知道你们96558一键通针对老年人特别好。
为适应社区化养老服务需求，济南民政局委托中国老龄委事业发展基金会孝敬父母基金管理会指定的下属单位——山东贴心一键通养老服务有限责任公司，全力打造以满足居家老年人24小时的紧急救助与日常生活服务的助老信息平台——
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撰稿人：96558一键通韩潇