2017年3月10日，96558一键通无影山中路社区工作人员张苇娜，在志愿者陪同下，一起走访了住在顺景花园3号楼的齐叔叔。
志愿者介绍说，齐叔叔是1936年生人，今年已经80岁了。他曾是济南重汽分厂的厂长，现在已经退休，目前独居，孩子平时上班，只有周末才偶尔回来看看他。而且他有点儿耳背，要大声的说话他才能听见。进门的时候我们看见齐叔叔带着助听器，家里电视播放音量也很大，以至于敲了好几次门才来应门。
我们请叔叔调小了声音，向他说明了走访的来意，主动为他介绍了96558可以提供的诸如居家服务、紧急呼叫、家电维修等一系列服务内容。齐叔叔对设在居委会的窗口服务点表示有时间愿意过去体验一下，而且对一键通的呼叫器更感兴趣，觉得很适合自己，详细问了价钱、安装等问题……他说要等孩子来的时候跟他说说，让孩子替他购买一台。
此次走访工作人员对齐叔叔的听力问题表示担忧，但愿孩子能多照顾老人。96558贴心一键通本着“敬老爱老助老”的宗旨，我们会继续关注齐叔叔的日常生活，尽量为像齐叔叔这样的独居老人提供更贴心的服务。
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撰稿：96558一键通张苇娜