2月20日，中国社会福利基金会副秘书长兼老龄和社区公益发展部主任缪瑞兰，人民日报社记者葛亮亮，新华社对外部国内新闻采编室副主任程云杰一行到堤口路街道调研指导“暖心工程”。区委书记毕筱奇，副区长李正友，区民政局、堤口路街道负责同志，高校部分专家学者及山东贴心一键通等多家爱心企业参加了座谈会。
缪秘书长一行实地参观了堤口路街道无影山中路联合党委，听取了有关社区书记的汇报，视察了贴心一键通社区服务窗口，了解了窗口的服务职能与一键通多元化的呼叫设备。参观结束后，缪秘书长一行与领导及专家学者、社会组织代表、部分社区干部召开了“暖心工程”专题座谈会。
会上，山东贴心一键通的工作人员就贴心一键通助力“暖心工程”进行了汇报。自去年以来，贴心一键通在堤口路多个社区设立了贴心一键通社区服务窗口，深入社区，依托社区，为社区居民提供为老服务。同时，建立了“96558爱心就餐点”，每周三为“暖心工程”的受助老人提供免费爱心午餐，每逢春节、中秋等佳节，向老人赠送生活用品及礼品，传递温暖与爱心，呼吁更多的人士关爱“三无”老人，让他们感受到社会大家庭的温暖。贴心一键通在做好社区居民基本生活服务的基础上，开展了“治未病”健康管理服务，通过社区服务窗口，为社区居民免费测量人体微量元素、血压，进行健康干预与指导，提升他们的生活质量。
下一步，贴心一键通将继续积极探索社区居家养老服务的新模式，以“互联网+服务平台+公益”的运营理念，深入社区，服务民众，让更多的人享受到96558一键通快捷、精准、贴心的服务。
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