随着中国老龄化程度的深化，4:2:1家庭结构的制约，以及年轻人工作生活压力太大等原因，子女不能在老人身边给予照料，导致大量独居老人、空巢老人的出现。
山东一键通养老服务平台提供7*24小时无休服务，无论黑天白夜，何时何地，都有工作人员第一时间接听老人的电话，根据老人需求提供相关服务。
今年86岁的刘德馨老人患风湿病多年，行走不便，儿女远在国外照顾不力。2015年3月9日，刘奶奶按下一键通手机的“SOS”按键联系到客服中心，告诉我们要去中心医院输一个礼拜的吊瓶，每天早上上班高峰期都打不到车，在路口一站就是半小时，身体实在吃不消，于是就联系到一键通。我们的客服人员了解到老人情况后，告诉刘奶奶先不要着急，我们可以帮着联系代驾公司。每天早上专车定点接刘奶奶去医院，输完液再按老人规定的时间把奶奶接回家。这让刘奶奶真正体会到了一键通的贴心与便利，不停地对我们工作人员表示感谢，还称道“一键通，就是我的第二个孩子”。
一键通，它不仅使老人得到了贴心的服务与关怀，同样也解决了老人子女不在身边的生活需求。按下按键，或拨打96558客服热线，足不出户，老人就可以享受到多样化、全方位的优质服务；享受到身边另一贴心子女的关爱。
96558，一键服务到您家！